Naročanje:
Naročanje blaga poteka preko spletne košarice. Nakup in ogled izdelkov je možen vsem uporabnikom spletne strani. Spletno košarico polnite s preprostim klikom na ikono KUPI, ki se nahaja poleg vsakega izdelka. Pred pošiljanjem naročila, je potrebno pravilno izpolniti vsa polja, ter vnesti podatke v spletni košarici. Poslano košarico z vsemi podatki in izbranimi izdelki smtramo za vaše naročilo. Pred pošiljanjem blaga vas bomo še enkrat kontaktirali preko maila, z informacijami o dobavi blaga.
Cene:
Vse cene so v Eurih. Informativne cene v Tolarijih so preračunane po centralnem paritetnem tečaju 1Euro=239,640 sit. Pri nakupu veljajo cene v trenutku oddaje naročila. Vse cene vključujejo DDV. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Cene veljajo le za nakupe v Eltus.si, philipsdiktafon.com, fisslerposoda.com spletnih trgovinah in se lahko razlikujejo od rednih cen Eltus Plus d.o.o.
Slike na spletni strani so samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja! Trudimo se, da je napak na spletni strani čim manj, vendar so napake možne in niso izključene tako v ceni kot v opisih. Pridružujemo si pravico, da lahko cene in opise spreminjamo brez predhodnje najave. V primeru napake, ugotovljene šele ob vašem oddanem naročilu, vas bomo kontaktirali preko maila ali telefona ter vam posredovali popravljeno ponudbo.
Dobava blaga:
Dobava blaga iz zaloge 2-3 dni. V kolikor blaga v trenutku vašega naročila ne bi imeli na zalogi, vam bomo rok dobave sporočili v odgovoru na vaše naročilo.
Naročene izdelke lahko osebno prevzamete v kateri od naših trgovin, ali pa vam jih pošljemo po povzetju na željen - dogovorjen naslov.
Pošiljanje po povzetju:
V primeru pošiljanja blaga po povzetju vam zaračunamo 3€ (DDV je vključen) za transportne stroške. Pri naročilu v vrednosti nad in vključno 300€, vam stroškov pošiljanja ne bomo zaračunali.
Plačilni pogoji - načini plačila:
V naših trgovinah (osebni prevzem) lahko izdelke plačujete z gotovino, kreditnimi karticami, lahko se odločite tudi za mini kredit, ki omogoča nakup do 24 obrokov.
V primeru dobave blaga po povzetju, je možno le plačilo z gotovino.
Predvsem za pravne osebe, lahko pa tudi za fizične osebe (če želite recimo plačati preko KLIKA ali drugih elektronskih oblik plačevanja), je možno plačilo po predračunu. Pošljite zahtevek za predračun na mail internet@eltus.si ali nas pokličite na telefonsko številko 01 / 5140 280 oziroma 01 / 2000 280. Poslali vam bomo predračun, takoj po vašem plačilu le tega, pa vam bomo blago izdobavili v dogovorjenem roku. Predračun vam lahko izstavimo tudi če izpolnete obrazec za naročanje na spletni strani, v obrazec dopišite da želite prejeti predračun.
Za imetnike Diners ali American Express kartic, ponujamo nakup na obroke (do 12 mesecev)i!! Velja za prevzem v naših trgovinah.
Odpoved naročil:
Pri odpovedi naročila in vračilu blaga veljajo določila splošnih pogojev in veljavna zakonska določila o vračilu blaga navedena v 43. člena Zakona o varstvu potrošnikov, ki določa:
"Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v 15 dneh podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je bila poštna pošiljka oddana v roku. Ta rok začne teči naslednji dan po dnevu dobave blaga."
Vračilo blaga:
V primeru, da je potrošnik blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini odposlati prodajalcu v 15 dneh po sporočilu iz prejšnjega odstavka, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Kot odstop od pogodbe se šteje tudi, če potrošnik v 15 dneh po prejemu blaga le-to vrne prodajalcu. Strošek vračila blaga pri odstopu od pogodbe bremeni potrošnika.
Podatki - arhiv:
Arhiv naročil in nakupov kakor tudi vsi ostali podatki, so dosegljivi ter se nahajajo in varno hranijo na sedežu družbe.
